最新旅游线路 主题旅游线路
首页 > 旅游资讯 > 正文

户外”组团勿轻信,先核资质最重要

旅游资讯2021-04-22
[导读]未经许可经营旅行社业务专项整治行动案例解析之二:“户外”组团勿轻信,先核资质最重要

 

未经许可经营旅行社业务专项整治行动案例解析之二


近日,文化和旅游部部署开展未经许可经营旅行社业务专项整治行动,公布了专项整治行动第一批指导案例。其中包括,福建省福清市文化市场综合执法大队查处的“超值京津—北京天津纯玩六日游”案件。办案人员提醒大众,报团前先确认旅行社和导游资质,切勿轻信以“户外运动”等名义发布的组团信息。


为深入整治旅游市场“无证经营”“不合理低价游”等突出问题,近年来,福清市文化市场综合执法大队通过向社会公布“12318”“12345”举报电话和网络举报平台,密切关注各旅行社通过微信公众号、网站、朋友圈、微信群等渠道发布的旅游宣传内容,组织执法人员通过明察暗访、专项检查等方式开展专项整治工作,规范旅游市场经营秩序。


福清市文化市场综合执法大队副大队长陈凌回忆说,2020年11月12日,执法大队接到“12345”平台的群众举报,在福清市龙山街道有人以“福州市欢众户外拓展有限公司”的名义招徕39人开展“超值京津—北京天津纯玩六日游”,因疫情防控无法出行,客人要求退款引起纠纷。


“接到举报后,我们第一时间展开调查,发现福州市欢众户外拓展有限公司没有办理《旅行社业务经营许可证》就擅自招徕客人组团旅游。


未经许可经营旅行社业务行为的事实清楚、证据确凿,违反了《中华人民共和国旅游法》第二十八条的规定。”陈凌说,依据《中华人民共和国旅游法》第九十五条第一款并结合《福州市文化和旅游行政处罚裁量标准》的相关规定,经研究决定,责令福州市欢众户外拓展有限公司改正违法行为,并给予罚款1万元的行政处罚。


“如今,疫情防控形势持续向好,旅游业复工复产加速进行,游客选择组团旅游出行时应注意以下问题。”陈凌提醒说,游客要选择正规的旅游业经营单位。在本案调查中发现,该企业并未确认各参与者的身体状态,也未及时核对目的地风险情况,彼时,本案旅行目的地天津为疫情中高风险地区,如该团成功出行,后果不堪设想;游客要签订制式旅游合同、购买旅游保险,认真查阅合同中有关双方的权利义务项目,切勿轻易听信旅行产品销售者的花言巧语,使自己蒙受不必要的损失;游客不要贪小便宜,盲目参加“不合理低价游”。通过虚假宣传等方式组织的“不合理低价游”甚至“0元游”势必会将成本转移到“定点强制购物”和导游身上,不可避免产生“人头费”,因此,导游提供给游客的服务也很难达到应有水准,损害游客利益。


“福州市欢众户外拓展有限公司不具备旅行社经营业务的许可资质,擅自组织游客出游,游客的出行安全和服务都无法得到保障,容易发生诱骗、强迫购物等,甚至甩团、甩客。遇到纠纷时,游客自身权益也无法得到维护。”


福建省文化市场综合执法监督局相关负责人提醒大众,游客出游要选择正规的旅行社服务网点,查看旅行社和导游的资格资质,切勿轻信以“户外俱乐部”“微信户外群”“交友”等名义发布的组团旅游信息,自觉抵制“不合理低价游”。遭遇侵权时,游客要积极投诉,维护自身合法权益。“下一步,我们将继续指导各地持续加大执法检查力度,严查未经许可经营旅行社业务的违法行为,保障游客的合法权益。”


“此次专项整治行动很有必要。‘不合理低价游’等问题会给合法旅游经营企业推广品质游带来严重阻碍,造成经营困境,也会给当地旅游经济造成损害。”中国国旅(福建)国际旅行社有限公司行政总监陈淑燕表示,规范旅游市场不仅要打击非法经营旅行社业务的企业,旅游管理部门也要对消费者多做宣传和提醒,通过企业座谈和引导宣传的方式,加强沟通合作,净化市场,建立良性竞争环境。


版权说明:本文仅供交流学习,文章来源于网络。感谢原作者的辛苦创作,若来源标注错误,转载涉及以及版权等问题,烦请告知,后台将立即删除,谢谢!

 

 

您好,欢迎浏览我社国内游 周边游 西安周边游推荐 滨海度假、草原休闲、山岳探险、乡村民俗、红色旅游线路等相关旅游线路,网上报价仅做参考,详情请来电咨询 029-86699768 86690158 86690914 86699469 谢谢!

 

选择西安新旅国旅的十大理由

1、依法注册,合法正规。西安新旅国际旅行社有限责任公司(统一社会信用代码:91610104MA6TXF953Q)是经过工商局和旅游局双重审批的一家综合性旅游企业注册资金500万元,并按国家规定足额缴纳旅行社质量保证金。公司主要经营国际旅游接待业务、入境旅游业务、国内旅游业务、会议会展服务、礼仪庆典策划组织等服务,是一家大型涉外旅游企业。

2、专业服务,品质一流。从业人员经验丰富,从业人员理论基础扎实,且具有十多年现代旅行社管理从业经验的资深人士担任,一对一的专业服务,态度和蔼,交流无任何生疏感,专业的解答你关于旅游的一切疑问。

3、管理规范,便捷高效。专业和完备的后台操作让你能及时便捷的了解您需要的线路和旅游咨询。

4、口碑良好,信誉保证。西安新旅国际旅行社是中国旅行社协会会员单位,陕西省《质量诚信重点推荐单位》和《陕西省AAA级信誉单位》,西安市旅游局推荐的《旅行社责任保险全国统保示范项目参保单位》。在国内外游客中和旅游业中有良好的认同感和好评,在国际上建立了良好的口碑和信誉!

5、旅游产品丰富、种类齐全。竭诚为您提供以下服务:提供陕西省内旅游、国内旅游以及国际接待旅游产品;为您提供自助旅游、团队旅游线路策划设定;为您提供酒店预订、旅游包车、导游委派等;为您待定机票、火车票、大巴、轮船等各种交通票务;承办各种会议、展览、专业团体考察、学术交流、商务活动等。

6、依法操作,规范严谨。操作规范严谨,所有的客人都必须签证正规的旅游合同并开具收据,代买旅行社意外险,开具增值税普通发票。

7、售后服务,健全无缺。完善的售后服务体系,所有客人的旅行动态及时掌握,24小时电话无障碍开通,及时解决客人的一切问题。无论您在来之前、游之中、返之后,有任何疑问都会相应及时的帮你妥善解决。

8、行业良心,诚信经营。我们只为客人推荐性价比最优的旅游线路产品,真诚合作、信誉第一’是我们的经营口号,在团队操作过程中注重质量、价格合理、服务创新是我们的基本要求。同样价格比质量;同样质量比价格。我们的企业口号是:选择新旅,风景醉美。我们的企业宗旨是:为旅行创造精彩,让游客感动生活。打造最全旅游产品销售商,让游客一站式采购使我们的发展思路。我们坚持遵循:以质量求生存、以创新求发展、以市场为导向、以服务为宗旨的经营理念,为游客提供全方位、多元化、高层次的服务。

9、地处都市核心,交通便利。新旅国旅总部位于西安市中心北大街最繁华的核心商圈,交通便利,各类商服齐备,便利性独一无二。

10、立足西安,服务全国。西安新旅国际旅行社位于西安市中心,本公司凭着良好的信誉、形象、务实的工作作风和灵活的经营方式,在竞争激烈的旅游市场中逐步发展,健康成长,并具有自身经营的特色。同样的价格比质量;同样的质量比价格。打造最全旅游产品销售商,让游客一站式采购使我们的发展思路。公司遵循:以质量求生存、以创新求发展、以市场为导向、以服务为宗旨的经营理念,愿为游客提供全方位、多元化、高层次的服务;愿和各界同仁精诚合作,共创美好!

为旅行创造精彩;让游客感动生活。 选择新旅,风景醉美。

我们坚持遵循:以质量求生存、以创新求发展、以市场为导向、以服务为宗旨的经营理念,为游客提供全方位、多元化、高层次的服务。 感谢各位对西安新旅国际旅行社的支持! 

西安新旅国际旅行社有限责任公司(统一社会信用代码91610104MA6TXF953Q)位于西安市北大街宏府大厦7层,是经过过上局和旅游局双重审批的一家综合性旅游企业。公司注册资金500万元,主要经营外宾接待业务、国内旅游、入境旅游、省内旅游、机票预订、酒店预订、会议会展、等服务。

因企业规模扩大、市场发展需求,现面向全国诚邀分支机构加盟!诚邀分公司加盟、营业网点加盟、同业批发专线部门加盟、户外游项目加盟、自驾游俱乐部加盟、网络中心加盟、票务中心加盟。每县限门市和分公司各一家,欢迎来电垂询!

标签:户外”组团勿轻信,先核资质最重要
打印

其他旅游资讯文章

消息

返回顶部