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收钱不发团,“三无”旅行社再暴雷!

旅游常识2021-06-29
[导读]没有旅游经营资质的“三无”旅行社再暴雷!收了钱却迟迟不发团,报名没有旅游资质的“三无”旅行社,游客遭遇退款难!
 

收钱不发团,“三无”旅行社再暴雷!

没有旅游经营资质的“三无”旅行社再暴雷!收了钱却迟迟不发团,报名没有旅游资质的“三无”旅行社,游客遭遇退款难!


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收钱不发团,“三无”旅行社再暴雷!

近日,位于扬州市的一家名为“扬州百思德宇途”的“三无”旅行社,打着“低价游”的幌子,吸引中老年人预交旅游款,但是他们收钱不办事。


游客徐师傅去年5月,在朋友的介绍下参加了该机构组织的旅游推介会。工作人员现场推销“旅居康养三日游”,1200元可参加三次三日游,涵盖九华山、黄山、安吉竹海等地,食宿全包,还额外赠送羽绒被、鸡蛋等礼品。


徐师傅和他的朋友们当场交了钱、签了协议。谁曾想,却迟迟等不到出游通知。


徐师傅找到该机构负责人刘某要求退款,可对方不仅不退款,还忽悠他们继续交钱。称再多交一千多块钱即可参加一个六天五晚的行程。


后经当地文旅部门查实,这家名为“百思德宇途”的机构属于“三无”旅行社,所隶属的宇途健康产业有限公司也不具备旅行社经营资质,其真实目的是为了向老人推销理财产品,文旅执法部门表示,将进一步调查。


扬州市文化市场综合执法支队二大队行政执法员王丁祥:实际上是在一步一步地设陷阱,把老年人从最初的1200块钱三次旅游,最终引向30000块钱的一个投资,一步一步撒网,从低到高。

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未经许可经营旅游业务属非法行为

其实,早在2019年文旅部就曾下发《关于开展全国旅游市场秩序综合整治的通知》明确表示:通过微信群、保健品、保险公司、培训机构等没有旅游资质的组织和个人,经营旅行社业务属于非法行为。

今年,文旅部又多次重拳出击,通过官方公众号公布了数十种关于非法经营旅行社业务专项整治行动的案例。

在此提醒广大游客,这种出游方式存在极大安全隐患,一旦出现意外或者纠纷,很难维权。

这些保健品销售企业、教育培训机构通过微信群、QQ群等方式,非法发布旅游产品,宣传旅游线路,面向社会招徕、组织、接待市民或驴友们外出旅游的行为却屡见不鲜。

实际上它们没有经旅游行政管理部门发放的经营旅行社业务的许可证,是不能从事经营性旅游业务的。

这些非法旅游经营机构和个人组织的旅游活动,利用人们爱贪便宜的心理,用极低的价格,加上免费赠送礼品等方式吸引一些老年旅游朋友们参加。

在实际的旅行过程中利用培训、洗脑等方式诱骗游客购买高价的保健品、礼品等商品谋取暴利。

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“三无”旅行团危害大,切莫贪便宜

而更让旅游部门担心的是,这些组织或单位并不具备为游客提供旅游服务的能力,更不能为游客在游览过程中的人身财产提供安全保障。

在旅游中一旦出现纠纷或意外伤害事件时,往往很难通过正常渠道找到组织者进行维权,各级旅游投诉处理机构对此类纠纷和投诉也无法受理。

而正规旅行社依法缴纳了旅游服务质量保证金和旅行社责任险,分别用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用和因旅行社责任引起的游客人身伤亡、财产遭受的损失及由此发生的相关费用的赔偿。

另外旅行社除了依法购买高额的旅行社责任保险外,有的还购买了一定数额的意外险,基本能保障旅游者在旅游过程中发生意外伤害事件时得到有效的赔偿。

而这些保健品销售企业、教育培训机构组织的旅游活动,除了意外险,很难再有其他保障,有些甚至连意外险都没有。
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外出旅游时请选择正规旅行社

为了保护合法权益不受损害,旅游者外出旅游时还是要选择正规旅行社。

所谓正规旅行社,即具有旅游行政管理部门颁发的旅行社业务许可证、工商行政管理部门颁发的营业执照。

在此也提醒一些组织和群主,不要为了蝇头小利,做出违法行为,即使在不盈利的情况下,组织旅游也要找有资质的旅行社来操作。

文化和旅游部明确指出:实际从事招徕、组织、接待线下旅游活动,提供《旅行社条例实施细则》第二条规定的旅游相关服务的在线旅游经营者,应当依法取得旅行社业务经营许可。

平台经营者应当对平台内经营者的资质进行核验并依法进行登记。未经平台核验和登记的经营者不得在平台内从事在线旅游经营服务。

简单的说就是,无论你是通过网络还是线下招揽游客,从事旅行社业务,均需要取得旅行社相关经营资质才能从事旅行社的相关业务。


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