乡村旅游：小康社会的标配、美好生活的必备。

在全面建设小康社会阶段，旅游业力量汇入发展大局，作为产业扶贫的重要方式推动脱贫攻坚；发挥综合产业优势，一业兴百业旺；发挥低门槛优势，吸纳就业；发挥服务业优势，带动人流、物流、信息流在城乡之间、东西部之间、区域之间流动，推动协调发展、平衡发展，助推实现共同富裕。

在全面建设小康社会阶段，旅游业带领大量农民，从一产跨进三产，成功转型为复合型乡村人才。记者在基层采访中，对农民和乡村的变化有着切身的体会。旅游村中往往没有“闲人”，忙碌让农民更有幸福感、获得感。

在山东临沂竹泉村，一位80多岁的老农民被请回景区，展示荆条编筐技艺，在年轻游客围观中，他展露出幸福笑容；在贵州思南县乌江边上的小山村里，农民面对游客时的友好，令人倍感温暖；在祖国西南边陲广西大新县，当地村民拿出自家腌制的柠檬小菜招待来宾……

全面建成小康社会，旅游更加注重满足人民富起来后的精神文化需求，促进人的全面发展。

如今，农民过上了小康生活，有着优美田园风光的乡村，不仅成为旅游目的地，也成为旅游客源地。文化和旅游部发布的数据显示，2021年上半年，国内旅游总人次18.71亿，其中，农村居民旅游总人次5.63亿，增长126.1%；国内旅游收入（旅游总消费）1.63万亿元，其中农村居民旅游消费0.34万亿元，增长193.9%。

中国旅游研究院院长戴斌表示，全面建成小康社会以后，大众旅游进入全面发展新阶段，旅游休闲愈发成为人民群众美好生活的重要组成部分。随着参与范围越来越广，消费结构越来越完善，品质的诉求越来越高，人民对旅游的要求从“有没有”转向“好不好”，行程中既要欣赏美丽，也要体验美好生活。业界应立足新发展阶段，坚持以人民为中心的指导思想，让小康社会的旅游梦照亮日常生活。

旅游成为小康社会标配、美好生活必备，不是一句口号，而是一系列务实的工作。要确保旅游业发展契合大众需求，就要把握好旅游产品和服务的“变”与“不变”。不变的是安全、质量等底线，变的是产品和服务创新。

不符合质量要求的A级景区——摘牌！不符合标准的星级酒店——摘星！管控不力的旅游管理者——问责！近年来，旅游业“摘牌”“摘星”“问责”等话题一次次体现“旅游为民”的理念。

预约游览、语音导览、沉浸式体验，旅游服务日趋完善，游客更加舒适惬意；小包团、定制游，旅游产品形态日趋灵活，大众可以随心而选；先游后付、无理由退货，游客维权保障不断加强，大众出游更加放心。这都得益于旅游业界的持续创新。

“旅游是美好生活的标配。大众对旅游产品的需求不断变化，业界也要随之而变。但‘变’的是旅游产品丰富度，‘不变’的是旅游品质。”历经27年发展的厦门建发国旅集团见证了旅游发展的重要阶段。该集团副总经理王珺瑜颇有感触地说，“质量比成本重要，安全比效益重要。团大团小一个样、赚多赚少一个样、亏本服务不走样”。

要确保旅游业发展与大众需求“同频共振”，还要做好智慧旅游。旅游业汲取最新科技力量，赋能游前决策、游中体验、游后服务各个环节，同时建立起人性化发展理念，对老年人、儿童等群体给予关照。

面对现代科技，老年群体成了“弱势群体”，如在预约旅游普及过程中，一部分老年人因为不懂手机预约而被拦在景区门外。2020年12月，文化和旅游部办公厅、国家文物局办公室联合发布《关于落实〈关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案〉的通知》，让老年人群体游得更舒心。

对特殊群体的关照，在旅游企业运营中同样得到了贯彻。比如，途牛在2016年就开始打造“乐开花爸妈游”中老年人群品牌，不断细化中老年人群的客户画像，从客户需求出发，吃、住、行、游、购、娱等方面都体现细致服务。

眼下，疫情的持续影响，在一定程度上压制了旅游消费潜力，但应该看到，旅游消费的“刚需”从未消失——试运行阶段的北京环球度假区颇具人气；各大城市周边近郊游仍然保持较高热度；自驾游、小团游等契合防疫需要的旅游方式保持旺盛活力。旅游市场发展的强大基础还在。

今年7月以来，疫情一度导致张家界旅游全面“停摆”，当前张家界已全面解封，旅游业逐渐恢复。“疫情对旅游行业影响巨大，但是危中藏机。旅游行业将会出现重大变革，谁先抓住游客消费习惯及市场的变化并满足需求，就能够在黎明之后迎来第一缕曙光。”张家界旅游集团股份有限公司常务副总裁金鑫信心满满，“旅游是‘刚需’，困难只是暂时的。”

新华联文旅总裁苟永平也认为，随着疫情得到稳步控制，旅游产业将迎来新一轮黄金发展期。在国家“十四五”发展规划提出重点发展文化、旅游、健康、养老等产业的战略机遇期，各界应顺应消费升级趋势，继续聚焦旅游发展。

中国旅游集团研究院院长游成表示，短期看，旅游业中的不确定性和不稳定性仍然较多。总量不充分，结构不均衡，盈利水平下降，市场竞争激烈，控成本、保生存、促转型压力大，是旅游企业必须面对的现实问题。中长期看，旅游业仍处于重要的战略机遇期，旅游业将在释放内需潜力、形成强大国内市场、畅通国民经济循环等方面发挥重要作用。中国消费者的新需求和人民群众对美好生活的新期待，将成为推动旅游业高质量发展的驱动力。

化危为机、危中寻机，旅游业在经历挫折中不断增强韧性，逐步提升应对风险的意识，完善转型升级的发展机制，以昂扬的姿态步入全面小康社会。

1、疫情防控期间，非必要，不远行；不扎堆，少聚集；需警惕，不恐慌；

2、游览观光或参与活动时，注意个人防护，规范佩戴口罩，配合做好体温测量、健康码查验等相关疫情防控工作；

3、游客较多时，保持安全社交距离，间隔需大于1米以上，文明出行，健康、绿色旅游；

4、汛期出游提前查询天气和了解道路交通状况，关注景区开闭园情况，合理规划出游行程；

5、不在河道、山脚等危险区域长时间逗留；

6、游览观光时看清警示标识，注意自身安全。