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临行游客退团索要订金,支付“必要费用”是正解

旅游资讯2022-04-27
[导读]出境社向旅游者提供的旅游服务不能由其自身独立完成,诸如交通、住宿、餐饮、游览等服务,均系出境社通过与第三方之间缔结合同而由第三方提供;在旅游者单方解除合同的情况下,出境社仍然需要就其与第三方之间的合同承担付款义务或违约责任,《出境旅游合同》明确约定旅游者对旅行社的必要费用赔偿就是为了解决旅行社所需面对的上述问题。

基本案情

原告:A旅行社。

委托诉讼代理人:赵雷军律师。

被告:B。

2018年12月27日,被告B与原告A旅行社签订《出境旅游合同》,合同约定:原告为被告一行五人提供2019年1月2日至1月6日“xxx五天团”出境旅游服务,旅游费用为人民币3460元/人,旅游费用支付时间为2018年12月27日;成团人数最低为6人,如不同意成团,旅游者不同意原告委托其他旅行社履行合同、延期出团、改签其他线路出团或者解除合同,不同意拼团至其他出境社成团;旅游者在行程开始前29日至15日、14日至7日、6日至4日、3日至1日、开始当日解除合同的,分别按旅游费用总额5%、20%、70%、85%、90%扣除必要费用;出境社在行程开始前29日至15日、14日至7日、6日至4日、3日至1日、开始当日解除合同的,分别按旅游费用总额2%、5%、10%、15%、20%给付违约金;旅游者逾期支付旅游费用的,应当每日按照逾期支付的旅游费千分之一向出境社支付违约金;双方协商一致可以变更合同约定的内容,但应当以书面形式由双方签字确定。合同签订当日,被告向原告支付旅游团费订金3000元。

2019年12月29日,被告B以其女护照丢失为由单方取消行程,被告B要求原告A返还其订金3000元,原告A不同意并要求被告B支付原告A必要费用10090元,双方多次协商未果。

为维护自身合法权益,原告A聘请专业律师起诉至法院,请求法院判令:

1.被告B支付原告A必要费用10090元及逾期利息;

2.本案的诉讼费用由被告B承担。

裁判结果

一、被告B应于本判决生效后十日内赔偿原告A旅行社人民币9110元。

二、案件受理费人民币xxx元,由被告B负担。

法律分析

原告A旅行社要求被告B按合同约定赔偿其必要费用的诉讼主张为何得到法院的支持?

(一)原、被告之间的旅游合同系双方当事人真实意思表示,其内容不违反法律和行政法规的强制性规定,合法有效。

(二)《出境旅游合同》明确约定:在行程开始前6日至4日解除合同的,旅游者应按旅游费用总额70%扣除必要费用,出境社应按旅游费用总额10%承担违约金。

1. 因出境社向旅游者提供的旅游服务不能由其自身独立完成,诸如交通、住宿、餐饮、游览等服务,均系出境社通过与第三方之间缔结合同而由第三方提供;在旅游者单方解除合同的情况下,出境社仍然需要就其与第三方之间的合同承担付款义务或违约责任,《出境旅游合同》明确约定旅游者对旅行社的必要费用赔偿就是为了解决旅行社所需面对的上述问题。

2. 被告B应按照合同约定赔偿原告A必要费用(违约金)12110元(3460*5*70%),扣除被告已经支付的3000元,还应支付9110元。

综上所述,原告A旅行社要求被告B按合同约定赔偿其必要费用的诉讼主张有充分的事实和法律依据,故法院对原告A的诉讼主张予以支持。

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