●抖音、小红书会成为旅游分销主流吗？看文旅大咖们怎么说？

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●抖音、小红书会成为旅游分销主流吗？看文旅大咖们怎么说？

前有大学生组团去淄博吃烧烤，后有南方小土豆勇闯哈尔滨冰雪大世界，再到卷成麻花的各地方文旅频频“出圈”“破圈”，其主战场，都在抖音等社交媒体。

根据交银国际预测，2023年抖音本地生活服务规模在2500亿元左右，其中酒旅总交易额实现600亿元，而2024年抖音酒旅总交易额则预计会达到900亿元。

诚惶诚恐地说，内容平台为旅游业带来的“泼天富贵”，着实赢麻了。

而随着社交新媒体平台的发展，用户覆盖范围不断扩大，被称为“流量野蛮人”的抖音、小红书等正式由导流向交易转变。新的洗牌迹象正在发生，这会否撕裂原本的分销格局？

与张一鸣同为福建老乡，友谊小船已翻的美团CEO王兴曾表示，“抖音光有流量是不够的，得有实际的商户，有整个运营体系，愿意干苦活累活。”

◆◆携程旅游渠道事业部CEO张力也曾发问，“抖音旅行社能做大吗？”

纵观抖音酒旅系列举措来看，对于被称为“现金和利润奶牛”的酒旅业务，抖音可谓“不遗余力”。通过各种平台补贴、营销活动等手段，把钱和流量砸在酒旅业务上，且投入力度越来越大。只是于携程这些OTA平台上已经带着出行计划目的去了解信息、保证核销稳定性的用户而言，抖音酒旅业务想要“大力出奇迹”，恐怕还要打个问号。

即使如此，在2023年“做不做抖音、小红书”还是个问题，今年却已经成为旅游生意标配，并向OTA等各平台玩家鸣枪的抖音、快手、小红书等社交新媒体平台，会成为旅游分销的主流吗？

◆◆6人游定制旅行创始人 贾建强：

对于旅游服务商或者资源方来说，小红书、抖音、OTA等组成了多元化的销售渠道，小红书和抖音这样的自媒体平台也会成为私域流量的积累，OTA更多的还是分销角色。旅游商品的特点就是产品具有内容属性，所以自媒体会成为非常重要的输出和引入客户的渠道。

◆◆乐冉航空/乐享旅行创始人  张红：

利用抖音、小红书等新媒体平台营销需要定位清晰。如果你是资源端，那你要深耕自己的资源。小红书毕竟是以分享为起点的平台，我们要把分享这一块做深。然后再加上用户互动，增加客户对旅游产品的信任度。如果自己的流量有限，可以通过有一定粉丝的达人分享，触达更多用户，让大家了解你的目的地或品牌。如果你是分销商，我认为直接转化有一定的难度。

这两年小红书和抖音存在很大的机会，所以我们会放很多重心在小红书上，也确确实实取得了一些成果。我们围绕年轻人喜欢的热点视频内容，规划出与产品相关的文案，提高用户的关注度和粘性。把自己如何做产品，以及客户的一些感受发在小红书上，通过口碑相传达到营销的目的。

要做好新媒体，首先你要有自己的产品，好的产品势必会吸引到更多的流量。第二就是打造个人IP，拥有一定的客户群后，自然而然就有很多的机会。

小红书、抖音还是视频号，或者未来出来一些新的媒体渠道，他们都只是一个宣发渠道，核心在于从符合用户需求的产品出发，通过用户喜欢的方式获得他们的关注，最后通过专业服务完成成交和口碑。在完成这样一个小的闭环的基础上，再通过这些渠道放大。切忌脱离产品和用户本身，盲目追求新形式和流量。

◆◆北京联拓天下国旅董事长 陈鹏：

抖音、小红书一定会成为旅游销售主流，以后旅行社必须掌握通过新媒体收客的能力，否则会越来越难，当然还要会沉淀到私域做运营！

◆◆曾操盘过多家文旅企业新媒体运营的上海瑞尖文化传媒有限公司副总经理 赵敏：

小红书和抖音两者都作为社交媒体平台，都注重用户产生和分享的内容，小红书是当下年轻人购买决策的强种草平台，已然成为新世代年轻人研究旅行攻略的首选阵地。抖音则是打通了人货场的全域兴趣电商平台，通过短视频和直播激发出了购买的兴趣。通过内容引导用户快速下单购买，两者都主要是针对年轻人（85到00后）旅游分销的新兴手段。

不同之处是，小红书的用户人群是主要聚集生活在大城市的年轻女性，且消费水平中等偏上（高知人群）。由于追求生活品质，消费能力较强，更多的用户会被小红书上好的内容给种草、收藏，并定制旅行计划，同时会咨询、私信旅行社账号获取信息。所以目前旅行社可以先从0到1做好账号，通过优质内容（专业知识输出、旅游攻略、高质量景点内容）、好的服务（及时解答咨询问题）去吸引粉丝，私信沟通，最终成功获取新客。通过“种草”“决策”“出行”三大动作，新一轮的笔记内容再次加强目的地印象，从而形成口碑回流，扩散给更多的用户，不断给优质旅游产品叠加好评度。

抖音通过抖音团购上架旅游产品可在短时间内看到订单转化，但同样也是需要通过优质内容、智能投、差异化组品，借助达人二次分销、团长带货等形式多途径实现产品售卖。

近年来，旅行类直播和短视频的内容量及内容消费量整体呈上升趋势，抖音、小红书今后会更强化OTA属性，在交易转化、人群拉新、产品声量等生意影响力上发挥更积极作用，与传统渠道会达到分庭抗礼水平。

◆◆魁拔传媒创始人 陶瑞：

不会成为主流分销渠道，因为旅游还是个人效生意并且市场足够大。故有的渠道及OTA平台的消费认知已经养成，小红书和抖音会蚕食掉一部分原有OTA和渠道市场份额（主要是18-45岁这部分人群）！ 但我认为小红书和抖音是地接社和有真实资源的批发商的巨大机会！ 因为对于资源方来说多了一个合作选择 且可以直接沟通C端客户，产品利润容易做上去。搞流量和搞资源将成为今年各家旅企竞逐目标！  

来源：原创 Kaylee 旅行社资讯网 2024-02-23 16:26 北京

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总部设有总经理办公室，财务部，人力资源部，招商加盟事业部，组团部，地接部以及海南、云南、贵州、青海等专线同业部门。现有分支机构40余家，遍布全国各地。其中分公司十余家，分别是：青海西宁分公司、内蒙乌兰察布分公司、甘肃陇南文县分公司、四川成都分公司、贵州习水分公司、内蒙古阿拉善盟分公司、陕西宝鸡眉县分公司、陕西杨凌分公司、西安纺织城分公司、西安高新分公司等；营业网点30余家，遍布陕西省内榆林、延安、宝鸡、咸阳、渭南、商洛、汉中等地市，直接从业人员180多人。公司成立以后，并组织和接待了国际、国内大型旅游交流团队，赢得国内外游客和同行的好评，在行业内建立了良好的口碑和信誉！

伴随着旅游业的兴起和发展，依托旅游信息资源优势，凭着良好的信誉、形象，务实的工作作风和灵活的经营方式，在竞争激烈的旅游市场中逐步发展，健康成长，并具有自身特色。‘真诚合作、信誉第一’是我们的经营口号，在团队操作过程中注重质量、价格合理、服务创新是我们的基本要求。同样价格比质量；同样质量比价格。为旅行创造精彩，让游客感动生活。打造最全旅游产品销售商，让游客一站式采购是我们的发展思路。公司遵循：以质量求生存、以创新求发展、以市场为导向、以服务为宗旨的经营理念，为游客提供全方位、多元化、高层次的服务。愿和各界同仁精诚合作，共创美好。

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