长恨歌门票怎么退

一、官方退票政策

1. 华清宫景区官网及官方微信公众号

   • 退票条件：
     • 演出开始前24小时以上可申请退票。
     • 部分优惠票种（如学生票、军人票等）可能不支持退票，请购票时留意说明。
   • 退票步骤：
     1. 登录华清宫官网或官方微信公众号账户。
     2. 找到已购买的订单，点击“申请退票”按钮。
     3. 填写退票原因并提交申请。
     4. 工作人员会在1-3个工作日内审核并处理退款。
   • 退款方式：退款将原路返回至您的支付账户。

2. 现场售票窗口

   • 如果您是从华清宫景区售票窗口购买的纸质票，需携带票据及有效身份证件到售票窗口办理退票手续。
   • 同样需要在演出开始前24小时以上提出申请。

二、第三方平台退票

1. 携程旅行网

   • 退票条件：
     • 演出开始前24小时以上可申请退票。
     • 部分促销票或特价票可能不支持退票。
   • 退票步骤：
     1. 登录携程APP或网站，进入“我的订单”。
     2. 找到对应订单，点击“申请退票”。
     3. 按提示填写退票原因并提交。
     4. 客服会在1-3个工作日内审核退款。

2. 美团/大众点评

   • 退票条件：
     • 演出开始前24小时以上可申请退票。
     • 特价票或活动票可能不支持退票。
   • 退票步骤：
     1. 登录美团或大众点评APP，进入“我的订单”。
     2. 找到对应订单，点击“申请退票”。
     3. 填写退票原因并提交。
     4. 客服会在1-3个工作日内审核退款。

3. 飞猪旅行

   • 退票条件：
     • 演出开始前24小时以上可申请退票。
     • 特价票或套票可能不支持退票。
   • 退票步骤：
     1. 登录飞猪APP或网站，进入“我的订单”。
     2. 找到对应订单，点击“申请退票”。
     3. 按提示填写退票原因并提交。
     4. 客服会在1-3个工作日内审核退款。

三、不可退票的情况

1. 演出开始前不足24小时

   • 大多数情况下，一旦演出开始时间临近（24小时内），门票将无法退票或改期。

2. 优惠票种

   • 学生票、军人票、老年人票等优惠票种通常不支持退票，请购票时确认相关规则。

3. 特价票或促销票

   • 部分通过促销活动购买的特价票可能明确标注“不可退票”，购票时需注意。

4. 已检票使用

   • 如果门票已经检票使用，一律无法退票。

四、改期申请

如果您无法观看原定场次，部分渠道支持改期操作（需视票务情况而定）：

1. 改期条件：

   • 演出开始前24小时以上可申请改期。
   • 改期需有余票且符合价格差额调整规则。

2. 改期步骤：

   • 联系购票渠道客服（如华清宫官方客服、携程客服等），提供订单信息及新日期需求。
   • 如有票价差额，需补足或退还相应金额。

五、注意事项

1. 提前确认规则

   • 在购票时务必仔细阅读退票和改期规则，避免后续纠纷。

2. 保留凭证

   • 无论是电子票还是纸质票，都请妥善保存，以备退票或改期时使用。

3. 联系客服

   • 若遇到特殊情况（如突发疾病、天气原因等），可直接联系购票渠道客服说明情况，争取最大权益。

希望以上信息能帮助您顺利处理退票或改期事宜！如有其他疑问，建议随时联系购票渠道的官方客服进行咨询。

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