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◆2024文旅发展统计公报，全国旅行社平均利润出炉

一个旅行社辛辛苦苦干一年，平均每个月还赚不了5000块钱。

01.文旅部发布2024文旅发展统计公报

5月30日，文旅部公布2024年文化和旅游发展统计公报，公报显示：2024年末，全国共有旅行社64616家。根据旅行社填报系统数据显示，全年全国旅行社营业收入5657.7亿元，营业利润37.8亿元。 

按照这份数据，平均每家旅行社的年营业利润大约是58505元。也就是说一个旅行社辛辛苦苦干一年，平均每个月才赚了4800多块钱，还不如一个中等城市的普通打工人。

看到这份数据，是不是感觉挺意外的，都知道旅行社利润率低，但没想到会低成这样。

我们对比了下文旅部《2023年文化和旅游发展统计公报》，结果更加“惨烈”。

2023年末，全国共有旅行社56275家。根据旅行社填报系统数据显示，全年全国旅行社营业收入4442.7亿元，营业利润37.4亿元。

一年新增了8341家旅行社，利润却同比下降了大约11.9%。

今年公报总共统计的文旅单位是34.7万个，旅行社是64616家，也就是说全国旅行社的数量几乎占到了文旅企业总量的1/5。

一句话说，就是旅行社这个赛道，赚的钱不多，干的人却不少。

02.利润微薄的旅行社赚钱挺辛苦

在旅行社圈里长期流传着这样一句话：干旅行社的，都是挣着卖白菜的钱，操着卖白粉的心。

云南某旅行社负责人张鹏飞，给我讲述了一位旅行社从业者眼中的旅游业日常。

做旅游这些年，我的手机从来没有关过机，一直都是24小时随时工作的状态。不少旅行团都是晚上落地，早上出发，半夜12点处理游客住店，早上五六点协调游客用车，都是家常便饭。

客人吃的好不好，住的好不好，玩的好不好，航班是否顺利，高铁有没有晚点......只要有游客在走行程，整个人的心就一刻不的放松。

除了这些，旅游业最大的风险还来自游客游玩过程中的安全保障。高高兴兴旅游去，平平安安回家来，对旅游从业来说比什么多更为重要。

山水景区担心游客扭伤摔伤，海滨景区担心游客溺水；飞机高铁担心晚点，大巴车担心交通安全；家庭游担心孩子，夕阳红担心老人.....

这一切容不得半点闪失，更容不得丝毫的马虎大意。

03.不卷资源和差价，旅行社出路在哪里

利润率低，工作辛苦，为什么还有那么多人争破了头皮做旅游呢？

主要原因就是当前文旅市场整体形势好，热度高，而旅行社属于轻资产旅游企业，门槛相对较低。虽然需要缴纳质量保证金，但和景区、酒店、交通等文旅关联企业相对比，投资门槛要低的多。

事实上，当前的旅行社正面临内忧外困的局面，行业端，入局者越来越多，市场竞争压力越来越大，需求端，游客选择跟团游出行的需求越越来越小。

那么，旅行社的出路到底在哪里？

一是找准定位。以前的旅行社是什么都能干，但却什么都不精。现在游客的消费需求越来越碎片化，旅行社经营一定要找准定位，比如主攻亲子游、私人定制、主题游、导游讲解、旅拍等等细分领域，做小而精，而不是大而全。

二是找准客群。一家旅行社，尤其是中小型旅行社，一定要有自己的专属客群，老人、孩子、白领、学生、企业团建等等，每一个客群都有非常大深挖潜力。

三是学好营销。在人们获取信息渠道越来越多样化的当下，要与时俱进，流量在哪里，就把营销做到里。当前绝大多数流量都在新媒体社交平台上，积极拥抱这些新媒体，新平台才能收获更多的用户。

四是改变思想。现在不少传统旅行社依然抱着“资源”思维和“差价”思维不放，在整个文旅产业链上，旅行社其实是没有“资源”可言的，景区、酒店、机票都是人家的。

与其在“差价”和“资源”上内卷，不如把更多心思放到如何找准定位、找准客群、做好营销、做好服务上去。差价”和“资源”根本靠不住，只有找到用户需求，深挖用户需求，服务好用户，才是旅行社的核心竞争力。

转自 旅榜

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