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◆压垮旅行社转型的三座大山

一边是缺人缺业务，一边是缺钱缺资金，一边是行业巨头、新兴平台的强势冲击。现在摆在大部分旅行社面前的一个扎心真像是：

转型需要资金、需要时间、需要人才，很多旅行社可能连转型的力气都没有了。

【01】缺人缺业务，行业内卷市场萎缩

“出去旅游的人很多，但和我们旅行社其实没有多大关系”，这是当前国内大部分旅行社的直观感受。

网上流传着这样一份数据：今年前两季度，通过旅行社出游的游客占出游总人数的2.53%。虽然我对这个数据的真实性存疑，但旅行社市场份额下降是不争的事实。

另外一份数据也佐证了这现象，2024年一季度国内旅行社平均组织旅游人数从2019年同期的839人次，缩水至355人次，下滑了57.69%。

缺业务也缺人才，旅行社是一个极其辛苦的行业，我曾经在旅行社待过，那种劳心费神的感受至今难忘。

而现在的年轻人找工作，动则就是双休，朝九晚五，一个不爽就给你撂挑子，更别提什么服务精神了。如此的职场环境，旅行社招人的难度可想而知。

业务萎缩，人才乏力，自然赚不到钱。没有市场需求和人才的支撑，转型谈何容易？

【02】缺钱缺资金，企业尚未恢复元气

大家都知道，三年疫情对于旅游业，可以说是灭顶之灾，几乎掏空旅行社的前些年积累的家底。

扛不住的旅行社离开了，坚持下来的旅行社也基本上是气若游丝，仅剩最后一口气了。

本指望恢复开放后赶快回回血，虽然2023下半年到2024年上半年，旅行社的生意稍微有了些好转。

但这两年旅游业的火热，让大批“外行”纷纷跨界入局，史无前例的内卷战开打。这还不是最关键的，关键的是，我们的经济也开始出现下行，旅游作为非刚需，需求自然收缩。虽然旅游市场看上去很火，很旺，但愿意花钱消费的少了。

所以，今年大家对旅游市场的普遍感受是：不赚钱，很难做。

俗话说“有钱走遍天下，没钱寸步难行”，疫情打光了家底，出行方式和消费降级堵死了回血，缺钱缺资金，拿什么来转型？

【03】行业巨头、新平台们的强势冲击

如果单单是缺钱缺人倒也罢了，比缺钱缺人更让旅行社转型举步维艰的是，大的行业巨头和新兴平台的强势冲击。

这些平台有来自行业内的OTA平台，也有来自行业外的各种新兴平台。

纵观当前旅游市场，各大旅游平台几乎占据了整个旅行社市场60%的份额，地区性旅游连锁品牌占据的市场份额略多于20%，留给中小散户旅行社的份额不足20%。

这就是目前摆在国内旅行社面前的现状，知道要转型，迫切想转型，怎奈心有余而力不足。

他们改变不了经济环境，改变不了消费习惯，更抵挡不了行业巨头和平台们的强制冲击。

在微信上和这些旅行社老板聊天时，隔着屏幕我都能感受到他们深深的无力感，旅行社的路究竟在哪里？

作为一个行业平台，我们给不了大家答案。但我们可以团结所有可以团结的力量，让大家抱团却暖，共同寻路。俗话说“三个臭皮匠顶个诸葛亮”，况且在偌大的旅游行业里，还是有不少实战派通过努力实现了转型，拿到了结果。

12月9日，我们联合全国2000+旅游企业，50+实战嘉宾，为大家攒了一场“行业大局”，让我们一起共同寻路，共同向新发现。

原创 任万乐 转自旅榜

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