机场T2咨询中心率先引入AI文旅信息咨询机器人称为“小i”,可为游客提供人工智能文旅信息咨询服务。游客只需来到机器人面前,轻呼“小i小i”,即可唤醒机器人提供服务。小i能够为游客提供机场的餐饮、交通等信息,以及广州文化、食住行游购娱等文旅资讯。广州白云机场T2旅游咨询中心引入AI咨询机器人
值得注意的是,小i能够是24小时“值班”的,因此即使在咨询员下班后,游客仍然可以通过小i了解相关信息,深夜及凌晨抵达机场的游客也能获取需要的信息。小i外形为无手臂设计,可避免儿童攀爬摔倒等情况,使用的安全性更有保障。功能上,小i能够实现纯语音交互,拾音范围为5米,并可360度识别声源。同时,它还是一名热爱学习的“好学生”,当遇到不会回答的问题时,小i会对问题进行深度学习,不断提高知识储备水平。广州白云机场T2旅游咨询中心引入AI咨询机器人
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