郑州市文化广电和旅游局做客《政府热线直通车》

节目一开始，郑州市文化广电和旅游局党组副书记、局长李芳首先介绍了文化广电和旅游局的主要职责。

郑州市文化广电和旅游局党组副书记、局长李芳

李芳：在今年年初，按照上级的要求，在市委市政府的指导下，我们完成了机构改革的重任，郑州市文化广电和旅游局是将原郑州市文化广电新闻出版局与原郑州市旅游局合并，是市政府主管全市文化广电和旅游事业、产业发展的工作部门。

主持人：文化和旅游其实本身也是你中有我，我中有你的，这样的合并是不是对我们的文化和旅游产业的发展也带来了新机遇和新任务？

李芳：从事旅游行业的人都知道这样一句话：“文化是旅游的灵魂，旅游是文化的载体”。这充分说明了文化和旅游是相生共兴，相辅相成的，也就是“你中有我，我中有你”的关系。没有文化的旅游是浅显的、空洞的旅游，没有旅游的文化是难以创造完整价值链的文化。20年前，一部电影《少林寺》的热播，让郑州的少林寺和少林功夫享誉海内外，就是文化和旅游完美结合的典型。这次机构改革，文化和旅游两个部门合并，是党中央、国务院的重大战略部署，也必将有力促进文化和旅游融合发展。

具体来讲，有四大利好。

一是有利于旅游产业转型升级。依托充满地域特色的历史文化资源，将文化内涵贯穿到旅游全过程，实现旅游形式和文化内容统一，用独特的文化品格和文化魅力诠释旅游，有利于凸显旅游产品特色，提升竞争力和吸引力，加快旅游业转型升级，实现可持续发展。

二是有利于文化产业加速繁荣。旅游作为当今世界最广泛、最大众的交流方式，必然是展示文化、传播文化、发展文化的重要载体。大力发展文化旅游，可以创新文化形态，丰富文化内涵，加速文化繁荣。

 三是有利于文化旅游资源整合利用。旅游资源与文化资源具有一定重合性，旅游资源既包括山水林田湖等自然景观，也包括楼台亭馆榭等人文景观。文旅融合，可以更好地打通资源壁垒，把资源优势转化为经济社会发展新动能。

四是有利于文化旅游市场主体成长壮大。推动文化旅游企业做多、做大、做强，就要破除行业壁垒，推动文化旅游要素向各类资本全面开放，自由流动，一方面有利于培育大型文化旅游企业集团，另一方面能够促进小微企业发展，形成“既有高峰、又有群山”的文化旅游企业发展新局面。

习近平总书记针对文旅融合发展提出要求，要充分发挥旅游在传播文化、培育社会主义核心价值观方面的重要作用，坚持物质文明和精神文明并重的方针，把旅游行业建成精神文明的窗口，使旅游成为宣传灿烂文明和现代化建设成就的窗口，成为传播科学知识和先进文化的重要阵地。

当前，文化和旅游融合发展最重要的战略任务就是认真贯彻落实习总书记指示精神，按照“宜融则融，能融尽融，以文促旅，以旅彰文”的工作思路，以人民美好生活引导文化建设和旅游发展，更好地服务于中华民族伟大复兴的中国梦。

主持人：我们文广旅局在落实习近平总书记重要指示精神方面，有哪些新动作、新举措？

李芳：习总书记指出：“文化兴国运兴，文化强民族强，没有高度的文化自信，没有文化的繁荣兴盛，就没有中华民族的伟大复兴。”落实习总书记在河南考察时讲话精神，我们将进一步坚定文化自信，努力打响“郑州文化”品牌，促进文旅融合发展，着力建设国际文旅目的地城市。

一是大力推动全域旅游发展。围绕新时期旅游业发展战略定位，用全域旅游思维引领新时期旅游规划发展工作，规划好郑少洛沿线景观建设、黄河生态景观建设等项目，要由“景点旅游”走向“全域旅游”，力争达到“景即是城，城亦是景”的目标。

二是努力打响郑州文旅品牌。大力挖掘郑州文化内涵，讲好郑州文化故事。一是“功夫郑州”品牌。少林功夫是世界级品牌，享誉海内外。借助与国家汉办合作推进中国功夫入驻全球500多所孔子学院的契机，持续加大海外宣传推广力度，进一步叫响“功夫郑州”。二是“黄河文化”品牌。要通过更加深入的挖掘，让黄河的文化元素、历史脉络更加厚重、清晰，同时，要加快规划黄河生态文化带，加快建设惠济古荥大运河项目，把“最美黄河”品牌打出去。三是“根亲文化”品牌。要进一步加大宣传力度，把黄帝故里拜祖大典、黄河文化论坛等根亲文化品牌打向海内外。四是“嵩山文化”品牌。要进一步加大谋划实施力度，做大做强嵩山世界级地质公园品牌。

三是抓好重大文旅项目建设。积极配合推进“四大文化片区”和“四个中心”建设，加强重大文化项目的建设力度，加快推进华侨城、海昌极地海洋公园、“只有河南”、宋城·黄帝千古情等重点文旅产业项目建设，重点抓好伏羲山旅游区、郑州中华复兴之路、黄帝千古情实景演出等12个文旅核心项目开发建设，坚持高标准定位、高质量推进，力争打造层次更高、环境更优的文化旅游新地标和目的地。不久前，郑州新开的建业电影小镇，已经成为网红打卡的新地标！

四是精心搞好文艺精品创作。坚持以人民为中心的创作导向，创作出更多有筋骨、有道德、有温度的优秀文艺作品。重点加工提升《精忠报国》《向阳城》《新版白兔记》等新剧目，努力争取国家重要艺术奖项。还要再谋划一批、储备一批、创作一批新的剧目。办好郑州市戏剧大赛等文艺赛事，实施“艺术名家推介工程”“青年人才扶持计划”，加强文艺创作和表演人才培养，为繁荣郑州文艺事业提供人才支撑。

五是积极打造重点惠民工程。年内完成引进25台国内外、国家级精品剧目，免费为群众演出50场，组织舞台艺术进乡村、进社区文艺演出1200场，建设100个基层综合性文化服务中心，建成60处城市书房、80座A级旅游厕所、15个县乡文化馆、图书馆分馆。这些立下“军令状”的文旅惠民项目，年底不仅要数字达标，更要质量过硬，向市委市政府和全市人民交上一份满意的答卷。

六是全力筹办重要节庆活动。近年来，郑州成功塑造了新郑黄帝故里拜祖大典、登封国际少林武术节、中国（郑州）国际旅游城市市长论坛等传统重大节事活动品牌。今年以来，郑州又成功举办了第十一届全国少数民族传统体育运动会，还有网球、羽毛球、乒乓球等国际国内较为知名的体育赛事活动。下一步，我们将继续发力，积极参与各项重大节事活动的筹办，打造更多、更有影响力的节事品牌，持续提升郑州在全国乃至全球的知名度和美誉度。

惠民活动

主持人：今年市文旅局都开展有哪些文化惠民演出活动，来丰富市民群众的“文化餐桌”？今年我们是不是引进了很多精彩的优秀剧目？

 郑州市文化广电和旅游局艺术处处长 张珂

艺术处处长张珂：方便群众看戏、服务群众看好戏，是我们工作的宗旨和目标。全年引进25台演出、以及50场国家级的优秀院团进行惠民演出。

今年的惠民演出活动可谓是好戏连台，从年头到年尾，春节、元旦“两节”期间，我们举办了“新年音乐会”、16场的“情暖新春”戏曲专场演出；从4月份开始，1200场的“舞台艺术进乡村、进社区”活动从年头演到年尾，专业院团把精彩演出送到群众家门口；从6月份开始，精品剧目演出季接连上演了京剧《秦香莲》、黄梅戏《女驸马》、舞剧《丝路花雨》、昆曲《牡丹亭》还有一些红色经典剧目，等二十几台经典剧目；十月份，“传统文化进校园”开始启动，56场戏曲辅导讲座、折子戏、非遗项目展示，从孩子抓起，推动优秀传统文化传承和发展。 

此外，我们还组织开展了省市“中原文化大舞台”、周末剧场等惠民演出活动，全年达到2000多场次。围绕保障好、实现好群众基本文化权益的目标，我们在不断努力，丰富演出种类，丰富表演形式，扩大覆盖面，扩大受益面，努力让市民群众的文化“餐桌”越来越大，越来越丰盛。

主持人：文化惠民演出活动很多，内容很丰富，想知道除了媒体发布，还可以通过什么渠道了解演出信息以及领取演出票？

艺术处处长张珂：主要有三种方式：“舞台艺术进乡村、进社区”、“传统文化进校园”等活动是文艺院团直接送戏上门，乡村、社区、学校演出，市民群众和学生免费观看。

第二种是省、市“中原文化大舞台”，演出票是5元、10元低价惠民票，主要在郑州艺术宫、新密青屏剧院、上街区长铝艺术宫等剧场演出，市民群众想看演出的话，请及时关注剧场发布的演出预告。

第三种方式是“情暖新春”“精品剧目演出季”，我们通过郑州人民广播电台、郑州电视台、“戏缘”新媒体、“百姓文化云”等新闻媒体和网络新媒体发布演出信息，并通过上述媒体的官方客户端免费发放演出票。即将上演的剧目有淮剧《武训先生》、话剧《兰陵王》等，喜欢看演出的市民朋友请及时关注上述媒体发布的演出信息。

关于城市书屋

主持人：近段时间，我们发现市内陆续出现一些城市书房。能否为我们介绍一下城市书房？

郑州市文化广电和旅游局公共服务处主任科员 裴洪斌

公共服务处主任科员裴洪斌：文化是一个城市的灵魂，是城市特质和软实力的重要体现，而全民阅读是提升城市文化品位和文化自信的重要途径。近年来，我市的全民阅读工作一直领跑全国，已经成为全国最爱阅读城市之一。为更好地履行“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”的使命任务，进一步为群众提供家门口的读书服务，建设好书香社会、书香郑州，今年，我市将建成60处城市书房。

作为一项文化惠民工程，我市的书房建设主要有以下几个特点：

一是服务宗旨公益化。坚持政府主导，确保公益的原则，在各县（市、区）投资建设的基础上，市里准备拿出3000万元左右予以奖补。

二是服务地域便利化。我们的书房主要分布在社区、广场、游园等人员密集地方，有效打通了公共文化服务的“最后一公里”，是群众家门口的图书馆。

三是服务内容多元化。书房建成后，除了为群众提供阅览、借还等基本服务内容外，每个书房还因地制宜可以为群众提供听音乐、茶水、咖啡以及文创作品展示等服务。

同时，我们还准备为每个书房配备一台百姓点单设备，群众可以通过设备浏览和掌握各类文化活动信息。比如说，文化馆下周计划开设一期免费书法培训，文化馆就会把培训的相关信息在网上公布，群众通过百姓点单设备就可以及时查询到并报名参加等。

“小书屋是大民生，小书屋是大文化，小书屋是大幸福。”目前，我市的城市书房正在按上级要求积极推进建设中，部分书房已经初步具备运行条件，甚至有的已经成为新的“网红打卡地”，为我市增添了一抹靓丽的色彩。我们相信，在全社会的关注和支持下，我们的城市书房一定能够成为先进文化的重要阵地、广大群众的精神灯塔和城市形象的金色名片。

泡上一杯茶、读上一本书，静静地思考，安逸的休息。我们在城市书房等着您！

热线环节

【热线一】

听众刘先生：王女士郑州旅游年卡价格？包含那些主要景区？

郑州市文化广电和旅游局旅游年卡办公室主任 邢晓岩

旅游年卡管理办公室主任邢晓岩：郑州旅游年卡每张售价100元，现目前包含景区30多家，主要景区有中原福塔、康百万庄园、孤柏渡、竹林长寿山、浮戏山雪花洞等。年卡的有效期为1年零60天，考虑到旅游安全因素，除五一、国庆节假期期间不能使用外，其他时间进入年卡景区不需提前预约，可以天天使用。

主持人：哪些人可以办理郑州旅游年卡？如何办理？

旅游年卡管理办公室主任邢晓岩：办理人群分为两种，一、郑州市本地市民凭身份证、未满18周岁市民凭户口本办理。二、在校大中专学生、在郑居住生活或工作1年以上的，凭相关证明办理。郑州旅游年卡目前有3种：分别是实体卡、电子卡和金融加载卡。

具体办理可咨询年卡办咨询电话：56178770，或者关注“郑州是旅游年卡”公众微信号，查询办理地点。

另外，市内单位30人以上集体办卡，我们还提供上门服务。

【热线二】

听众王女士：我是一名刚毕业大学生，怎么取得导游资格证？

郑州市文化广电和旅游局市场管理处处长  贾广祥

市场管理处处长 贾广详：一般每年四到八月份，文化和旅游部发布组织实施当年全国导游资格考试的通知，公布考试大纲，并在其政府门户网站上予以公布，考生可在规定的时间通过报名网站提交报名信息。

考试采取笔试和现场考试（面试）相结合的方式进行。其中，笔试采取机考方式，一般在每年的十一月份进行，科目为政策与法律法规（科目一）、导游业务（科目二）、全国导游基础知识（科目三）、地方导游基础知识（科目四）。现场考试（面试）科目为导游服务能力（科目五）。其中，科目一、二合并为1张试卷进行测试，科目三、四合并为1张试卷进行测试。现场考试（面试）由省文化和旅游厅按照《全国导游人员资格考试现场考试工作标准（试行）》有关规定组织完成，一般在每年的十二月份进行。今年笔试11月30之前进行，面试12月30日之前进行。

考试结果以笔试成绩、现场考试（面试）成绩和总成绩均满足划线要求为合格，考试成绩当年有效。对于考试结果合格的考生，文化和旅游部委托省文化和旅游厅颁发导游资格证书。

【热线三】

听众张先生：郑州市现在发展得又好又快，晚上灯光也很亮，除了东区之外，想问郑州晚上有没有好玩的地方？

郑州市文化广电和旅游局产业促进处副处长 杜大生

产业促进处副处长杜大生：随着郑州市容市貌和基础设施的不断改善，城市品位得到极大提升，郑州发展取得的成绩市民朋友有目共睹；尤其是近期，郑州市夜间景观亮化效果非常好，郑州的夜晚亮起来、美起来了。

与美轮美奂的夜景相辉映，郑州城区及周边还分布着不少适合夜间游玩的项目。比如，在市区：有地处市中心的百年德华步行街、有二七区樱桃沟的《建业足球小镇》、有东区如意湖夜间灯光秀等好的去处。在周边：有登封嵩山脚下的《禅宗少林音乐大典》实景演出、有中牟的方特欢乐世界和最近刚刚开业的《电影小镇》等等。

随着城市化进程的加快和居民消费需求的变革，现代都市人的夜间购物餐饮、文化娱乐、休闲康体、交际应酬逐渐成为生活“刚需”。目前，国内一些发达城市，已经在满足市民夜间文化旅游消费、发展“夜经济”方面率先发力。

那么，郑州作为国家中心城市和新一些城市，发展“夜经济”应该说具有良好的基础。

下一步，我们会积极整合和培育我市夜间文化旅游消费产品，来不断满足广大市的夜间文旅消费的新需求。

微信网友

主持人：微信平台有听众留言咨询，请问国家A级旅游景区的评价体系是怎样的？

郑州市文化广电和旅游局资源开发处处长 梁晓华

资源开发处处长梁晓华：根据国家《旅游景区质量等级评定与划分》和《旅游景区质量等级管理办法》规定，凡在中华人民共和国境内正式开业一年以上的旅游景区，均可申请质量等级。

旅游景区质量等级划分为5个等级，从低到高依次为1A、2A、3A、4A、5A。

国家A级旅游景区评定程序是自愿申报，分级评定，动态管理。各级旅游景区质量等级评定委员会，负责旅游景区质量等级评定工作的组织和实施。

旅游景区质量等级评定委员会对申报A级旅游景区的评定程序如下:(一)资料审核；(二)景观价值评价；(三)现场检查；(四)社会公示；(五)发布公告。

目前，我市拥有A级旅游景区44家。针对A级旅游企业服务质量，我们会委托第三方机构进行复核检查，存在问题的督促及时整改，对于不符合标准的景区该摘牌的摘牌。通过A级旅游景区的评定，目的是进一步加强旅游景区质量等级的评定和管理，提升旅游景区服务质量和管理水平，树立旅游景区行业良好形象，促进旅游业可持续发展。

郑州市文化广电和旅游局党组副书记、局长李芳：

刚才，我们对部门职责进行了介绍，特别是对市民关心、关注的热点问题进行了解答；一些听众对我们的工作提出了很好的意见和建设，对于提出的一些问题和意见我们将结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，细化措施，明确责任，转办落实。谢谢各位听众朋友！