海口“五一”旅游数据大揭晓，原来大家都喜欢去这里……

 今天（5月4日）

海口“五一”旅游数据出炉

海口有多“热”？？？

哪些景点最热门？？？

马上来揭晓

“五一”假期，海口接待游客53.68万人次，其中，接待过夜游客24.09万人次；一日游游客29.59万人次。

主要有以下几个特点和亮点哦~

1

文旅“融合”焕发海口旅游新活力

产品供给和旅游线路丰富

节前，按照省市相关部署要求，4月18日，海口市旅文局召开“五一”假日旅游发布会，立足精品化、多元化的文化旅游探索，精心组织并策划推出主题系列文体活动、2大主题5大产品10条精品线路。这是海口旅游和文体部门重组后，海口首次以发布会形式，推出文旅“融合”产品供给——

长影环球100奇幻乐园、观澜湖华谊冯小刚电影公社等开启“日场+夜场”夜游经济助力国际旅游消费中心建设；

火山口水果文化节；

第一届海口开心民谣音乐节暨美食节；

海南热带野生动植物园首开的“熊猫市集”；

海口连续七年不间断举办的海口仲夏文艺季；

海口市全民运动会；

太极文化展演；

足球超级联赛；

全民荧光跑等。

这些文旅产品，一经投放假日旅游市场，立即受到广大市民游客的欢迎，乐游海口焕发出新活力。其中在五源河体育场举办的2019海口市“弘扬劳模精神·共建美丽新海口”文艺晚会和“放飞激扬青春·筑梦海口未来”文艺演出活动，两场活动观众近千余人。市群众艺术馆举办琼剧、海南公仔戏、海南八音器乐展演等文化活动，预计观众4000人。

2

城市旅游、公共服务设施逐步完善

城市旅游常态化

海口作为旅游城市，随着城市更新“五化”工程的升级改造，海口公共服务设施、旅游配套设施逐步完善。市图书馆、市博物馆、市体育馆、市群艺馆、市民游客中心、湿地公园、文体广场等场所免费向市民游客开放，各商圈、免税店、夜市、双层观光巴士等旅游配套设施常态化，游湿地、逛夜市、滨海游、商圈购物等成为今年“五一”海口旅游的新业态、新选择。

随着海口城市更新、旅游产品升级、旅游吸引物内涵品质的提升，海口全域旅游业态更趋多样化、品牌化，体验性、参与互动性更强。海口以丰富的自然和人文景观以及周到的服务为吸引要素，凸显海口旅游特色和文化魅力，逐步将城市旅游常态化。

3

海南人游海口比例上升

亲子、周边、都市游成主体

据联通数据分析，海口市2019年“五一”小长假期间主要旅游点共迎来游客 249365人次。其中，国际及港澳台游客529人次，外省游客110127人次，省内外地游客 64441人次，海口本地游客 74268人次。岛内18个市县中三亚、儋州、澄迈、文昌、琼海、临高，占全省到海口旅游的人次数的1/4，本市居民+本省居民到海口的旅游占比过半，说明了到海口旅游对本省居民的吸引力很大，也说明海口本市居民是岛内游的主力军，更是市内游的主力军。多年来，海口城市综合体以及带有商务、娱乐性质的休闲设施和综合消费区域的建设，给岛内居民极大的吸引力。

“五一”期间，日接待游客人次过万的景区有长影环球100、观澜湖旅游度假区和假日海滩。亲子家庭游、周边游、都市游已经成为假期游玩的主体，火山荔枝采摘及认购、乡村旅游扶贫、免税店及主要商圈、网红小镇石山、各大夜市是本次节假日旅游消费亮点区域。

其中10家海口主要夜市中除位于西海岸的欢乐海岸美食联盟外，其他夜市的岛内消费群体占比均超过80%，十家夜市平均接待人次同比增长38.5%，平均营业收入同比增长33.6%。

4

监管服务到位，安全有序

海口旅游打出服务品质牌

2019年“五一”假日期间海口市共接到12起游客投诉，同比上升 20%，其中市政府热线12345转来投诉 12起，投诉旅行社2 起，投诉景区10起。在12起投诉件中有10起已协调处理完毕，游客表示满意；2起正在处理当中。““五一””期间共出动执法人员26人次，检查旅游企业、港口 30家次。海口市文化市场综合执法支队在节日期间共受理市场举报3起，均已协调处理完毕。全市旅游和文化市场秩序良好，无重大安全事故发生。

本次“五一”是海口旅游、文体两部门重组后迎来的第一个小长假，通过市、区两级旅文部门的顶层设计与海口旅游文化企业的共同参与，为游客小长假到海口旅游提供周到服务。

一是坚持疏导结合两手抓、提前抓，多部门联动，联合执法、综合监管，行业协会自律，文旅企业参与，主动提高相对应的旅游服务，树立健康良好的旅游市场环境以及强化游客的权益保障。

二是与成员单位公安、交通、工商等部门人员到12345市民游客中心24小时值班，公布咨询、投诉电话，为游客提供全方位的服务，及时为游客和市民解决矛盾纠纷。

三是加大旅游咨询服务中心咨询力度，积极开展文明旅游宣传引导与志愿服务活动。

海口广播电视台《热带播报》栏目联合海口市旅游与文化广电体育局、上海杰宝大王电动车业有限公司推出的“文明旅游·热播同行”文明旅游志愿服务活动，发布文明旅游倡议，各旅游景区加强文明旅游宣传和引导。在火山口公园、电影公社、热带野生动植物园和海口高铁东站等旅游咨询服务点位，通过发放文明宣传册、游客扫码免费获取矿泉水等形式，传递文明理念，各旅游点志愿服务站将青年志愿者开展垃圾清理、文明劝导、路线引导、便民咨询等活动，同时协助对景区附近人流量较大路口进行交通疏导。

“五一”假日旅游效应仍在持续，海口各相关单位必将继续提供全方位的文旅产品和配套服务，提高海口服务水平，保障旅游消费环境，提升海口旅游经济“含金量”，全面展现海口旅游资源和城市更新的新面貌，树立海口国际化滨江滨海花园城市形象。