长春市旅游局发布春节假期旅游安全温馨提示

　　一是参加团队旅游要选择资质齐全的旅行社，要看清“一证一照”，“一证”指的是旅游部门颁发的旅行社业务经营许可证，标注了旅行社的经营范围，“一照”指的是工商部门颁发的营业执照，只有证照齐全的旅行社才具有经营资质。选择出境旅游千万不要在不具备出境资质的旅行社报名参团，旅行社如果收取出境旅游押金，一定要采取银行托管的方式把押金存入银行，一定不要存入旅行社个人账户。

　　二是根据个人年龄特点和体质状况科学选择出行线路，认真阅读行程，千万不要只注重价钱便宜，不注重旅游品质。要提前了解旅游目的地特产、纪念品等情况，避免盲目购买，要索取和保留购物发票(收据)等商家凭证，以便事后维权。要关注旅游、气象和外交等有关部门发布的出行提示信息，了解目的地天气、卫生和社会治安情况，近期，埃及、加拿大安全形势发生变化，驻当地使馆提醒中国公民春节期间注意旅游安全。此外，对于法国、印尼、南非等地，文化和旅游部也发出相关提示，请广大游客及时关注。提醒各位随身携带并妥善保管护照、签证、身份证等出国(境)旅游必备物品，如遇突发事件要保持冷静，及时与当地警方和中国使领馆联系。

　　三是必须与旅行社签订书面旅游合同，认真阅读合同条款，签订旅游合同是旅行社责任险启动的前提，也是明确划分双方权利义务的标准。要实事求是地向旅行社告知身体健康情况，选择适合自身身体和精神状况的旅游项目。

　　四是一定要购买人身意外伤害保险，这是转嫁风险的有效手段；参加涉水、登山、滑雪等具有一定风险的旅游项目的游客要单独购买保险，要听从导游人员和景区工作人员的安全提醒，同时要特别加强自我安全防范。

　　五是妥善保管证件等必需品，自由活动时一定不要去通讯盲区，以免救援困难。旅游消费时请尽量使用信用卡、借记卡等，不要携带大量现金。贵重物品可以交由酒店前台代管，不要留在酒店房间，同时要注意保管好随身携带的证件和财物。

　　六是要做好流行性传染病的预防，尽量避开人员密集、通风不良的场所，同时注意勤洗手，保持个人卫生。出境旅游返回后一周内，最好能避免前往人员密集的公共场所。行程中和返回后，一旦发生流感样症状，请您及时就医，同时加强防护措施。特别注意讲究饮食卫生，旅途中购买食物应严加选择，多食用蔬菜和易消化的食物，忌食生冷变质食物，切勿暴饮暴食；不购买无证摊贩的食品饮料，到海边旅游特别要注意海鲜食品卫生；及时补充能量和水分，注意劳逸结合。

　　七是自驾游出发前要掌握车辆的基本情况，要做好车辆安全检测，保证车辆正常运行，并事先设计好行车路线。守法驾驶，不疲劳驾驶，不酒后驾驶，确保出行和游览安全。

　　八是要认真阅读《中国公民国内文明旅游公约》和《中国公民出国(境)旅游文明行为指南》，遵守目的地国家和地区的法律法规，遵守社会公德和秩序，尊重当地宗教和民族习惯，做文明的旅游者。

　　九是行程中一旦发生意外事件，及时报警，必要时，向事发地人民政府有关部门或我国驻当地使领馆、政府派出机构求助。同时，配合有关方面为避免损失的进一步扩大而采取必要措施。对旅游行程因故变更以及因购物等产生纠纷，或对旅游质量存有异议，应及时与组团社联系，并积极配合旅行社妥善处理，理性维权、文明协商、不宜过激行为而影响其他旅游者的正常行程，或采取拒绝登机、拒绝上车等极端手段来主张权利，因为由此而产生的费用，旅游者也是负有赔偿责任的。如协商不成，可以向“12301”国家旅游服务热线(“12301”微信公众号)或组团社所在地旅游投诉处理机构进行投诉。值得注意的是，旅游投诉具有时效性，投诉时效为合同结束后90天内。

　　十是旅游者请选择有资质的合法旅行社。如遇不明处请向当地旅游管理部门核实，切勿盲目随行。同时，鼓励市民对无经营旅游业务资质的单位或个人开展违法旅游经营行为向旅游管理部门举报。

选择西安新旅国旅的十大理由

1、依法注册，合法正规。西安新旅国际旅行社有限责任公司（统一社会信用代码：91610104MA6TXF953Q）是经过工商局和旅游局双重审批的一家综合性旅游企业注册资金500万元，并按国家规定足额缴纳旅行社质量保证金。公司主要经营国际旅游接待业务、入境旅游业务、国内旅游业务、会议会展服务、礼仪庆典策划组织等服务，是一家大型涉外旅游企业。

2、专业服务，品质一流。从业人员经验丰富，从业人员理论基础扎实，且具有十多年现代旅行社管理从业经验的资深人士担任，一对一的专业服务，态度和蔼，交流无任何生疏感，专业的解答你关于旅游的一切疑问。

3、管理规范，便捷高效。专业和完备的后台操作让你能及时便捷的了解您需要的线路和旅游咨询。

4、口碑良好，信誉保证。西安新旅国际旅行社是中国旅行社协会会员单位，陕西省《质量诚信重点推荐单位》和《陕西省AAA级信誉单位》，西安市旅游局推荐的《旅行社责任保险全国统保示范项目参保单位》。在国内外游客中和旅游业中有良好的认同感和好评，在国际上建立了良好的口碑和信誉！

5、旅游产品丰富、种类齐全。竭诚为您提供以下服务：提供陕西省内旅游、国内旅游以及国际接待旅游产品；为您提供自助旅游、团队旅游线路策划设定；为您提供酒店预订、旅游包车、导游委派等；为您待定机票、火车票、大巴、轮船等各种交通票务；承办各种会议、展览、专业团体考察、学术交流、商务活动等。

6、依法操作，规范严谨。操作规范严谨，所有的客人都必须签证正规的旅游合同并开具收据，代买旅行社意外险，开具增值税普通发票。

7、售后服务，健全无缺。完善的售后服务体系，所有客人的旅行动态及时掌握，24小时电话无障碍开通，及时解决客人的一切问题。无论您在来之前、游之中、返之后，有任何疑问都会相应及时的帮你妥善解决。

8、行业良心，诚信经营。我们只为客人推荐性价比最优的旅游线路产品，真诚合作、信誉第一’是我们的经营口号，在团队操作过程中注重质量、价格合理、服务创新是我们的基本要求。同样价格比质量；同样质量比价格。我们的企业口号是：选择新旅，风景醉美。我们的企业宗旨是：为旅行创造精彩，让游客感动生活。打造最全旅游产品销售商，让游客一站式采购使我们的发展思路。我们坚持遵循：以质量求生存、以创新求发展、以市场为导向、以服务为宗旨的经营理念，为游客提供全方位、多元化、高层次的服务。

9、地处都市核心，交通便利。新旅国旅总部位于西安市中心北大街最繁华的核心商圈，交通便利，各类商服齐备，便利性独一无二。

10、立足西安，服务全国。西安新旅国际旅行社位于西安市中心，本公司凭着良好的信誉、形象、务实的工作作风和灵活的经营方式，在竞争激烈的旅游市场中逐步发展，健康成长，并具有自身经营的特色。同样的价格比质量；同样的质量比价格。打造最全旅游产品销售商，让游客一站式采购使我们的发展思路。公司遵循：以质量求生存、以创新求发展、以市场为导向、以服务为宗旨的经营理念，愿为游客提供全方位、多元化、高层次的服务；愿和各界同仁精诚合作，共创美好！

为旅行创造精彩；让游客感动生活。 选择新旅，风景醉美。

我们坚持遵循：以质量求生存、以创新求发展、以市场为导向、以服务为宗旨的经营理念，为游客提供全方位、多元化、高层次的服务。 感谢各位对西安新旅国际旅行社的支持！

西安新旅国际旅行社有限责任公司（统一社会信用代码91610104MA6TXF953Q）位于西安市北大街宏府大厦7层，是经过过上局和旅游局双重审批的一家综合性旅游企业。公司注册资金500万元，主要经营外宾接待业务、国内旅游、入境旅游、省内旅游、机票预订、酒店预订、会议会展、等服务。

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