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●团体参团旅游可以只由代表签订旅游合同吗？

做包价旅游，要注意旅游合同必须签订是我们反复强调的问题。所以许多涉旅企业在关注我们后都明白了签订旅游合同的重要性，若是纸质的合同一般会让游客签字确认；若是电子的，也会在出行前发送至游客微信，督促游客签订。但是最近我们在开庭过程中遇到一个非常尴尬的问题：我们代理的一家旅行社与游客发生纠纷后被诉至法院，在质证过程中，原告方主张旅游合同不是本人签订而是由旅行社工作人员代签的。虽然没有签订旅游合同，若当事人之间一方已经履行了主张义务，对方接受，那么合同也是成立的，但是这并不意味着该旅行社的行为符合《旅游法》第57条的规定：旅行社组织和安排旅游活动，应当与旅游者订立合同。

因为实质上合同成立，并不代表形式上满足签订了书面合同，该旅行社后续可能也会受到相应的行政处罚。由此我们知道了，旅游合同断然不能由我们涉旅企业的工作人员代签，但在签订过程中，仍时常出现一些无法避免问题，比如团体出游时不会所有人都签订合同，一般是推选代表签订的，那我们如此签订的合同符合规范吗？今天我们就一起来共同探讨一下。

一、好朋友一起旅游

我们在组织旅游活动的过程中时常会有这样的情况，那就是一波朋友（常见于年轻团队以及老年团队）一起出游，他们之间只是朋友关系。我们旅行社通常看到是一群认识的人出游就想着，这群人互相认识，那就让他们派一个代表签订旅游合同就好了，省时又省力。但实际上，不出现问题还好，一旦有游客发起投诉，主张旅行社并未签订旅游合同，旅行社就百口莫辩了。因为当时只是这群游客口头同意代签，但实际上，旅行社未留下任何痕迹，遇到这种情况被主管机关查出也是哑巴吃黄连有苦说不出。因为朋友之间即便关系再密切也不属于法定代理人，不能直接代表朋友做出一些行为。而旅行社想省时省力这无可厚非，但是在推选代表签字前应让这群游客签订一个授权委托书，授权该代表代为签订旅游合同，这样就妥当许多。

二、夫妻一同旅游

通常来说，夫妻双方互为配偶，二者系法定的近亲属，所以这二人一同出游，即使只由一人签订旅游合同且不出具授权委托书，也不会有太大问题。

三、学生团体出游

因为研学旅游的火热，许多旅行社与学校形成合作关系，承接了一些研学旅游项目。最近我们在组织培训的过程中就遇到一位旅行社老板向我们咨询：王律师，您说的要本人签订旅游合同我是明白的，但是我们服务的对象是中小学生，我们平常只是让学校领导签字，那我们现在改成让学生签字，这样可不可以呢？

说到这个就要给大家提个醒，像这种做研学团的涉旅企业更要注意。因为服务对象多为中小学生，很多涉旅企业觉得只要学校领导签字就可以了，但是这是断然不行的。虽然学校作为监管学生的存在，对研学团也有很大的发言权且日常我们旅行社也是直接和学校领导联系不会单独和学生联系，让学生签订合同实际比较困难。但我要说，旅游合同既不能由学校领导签字，也不能由学生本人签字。

首先，中小学生多为未成年人且低于16周岁，这样的孩子属于限制民事行为能力人，其签订的合同效力待定，需要由法定代理人进行追认才会发生效力。其次，学校领导并非学生的法定代理人，无权直接代替学生就旅游合同签字。所以，正确的方法应是旅行社将旅游合同交给学校领导，让学校领导交给班主任并嘱咐孩子带回家让家长签字，这样旅游合同就有效了也符合形式要件。但是旅行社老板又有另一个疑惑，我们怎么能确定是不是孩子家长签的字而不是别人呢？其实我想说，我们做生意讲究符合法律规范，但是我们也是只要尽到形式审查义务即可，我们不可能也没有义务挨个排查实质上该合同的确由孩子家长签订。

四、公司集体出游

公司团建一起出游也是常有的事。像这种情况，由该公司盖章或者法定代表人签订旅游合同也是不符合规范的。因为实际上参与旅游的并非公司或者是单独的法定代表人而是全体员工，所以旅行社为了规避风险，可以像上述“好朋友类型”的处理方式——让甲方公司的员工出具授权，授权其法定代表人代为签订旅游合同，最后再由法定代表人签订即可。

五、其余提示

签订旅游合同还有一些值得注意的点，比如像安全风险告知书、免责书等，最好还是由本人签订。如果仅由代表签订，在法庭上法官可能也会认定旅行社并未尽到事前的安全告知义务。因为旅行社除应当采用书面形式与旅游者签订包价旅游合同外，还应就其中内容“向旅游者详细说明”，这是旅行社应尽的法律义务，否则，旅行社要承担不利的法律后果。

除此之外，如果是旅行社向游客发送了电子的旅游合同，有的游客并未签订，旅行社一定要注意敦促，反复提醒签订，反复提示和敦促是旅行社的附随义务，做到这点后，即便后续游客仍未签订，也能说明该合同系游客自身未签订，并非旅行社的过错，此时再遇到主管机关的查处，也不至于变得非常被动。

原创 || 团体参团旅游可以只由代表签订旅游合同吗？

原创 王瞳律师 旅游独角兽 2024-01-22 22:53 四川

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