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时间就是金钱,但从来不是等值货币。
我跟做景区的朋友分享过一个认识:你以为你的竞争对手是同行开景区的,其实不是,你的对手是短视频、电影和游戏,是五花八门的娱乐综艺和明星八卦......因为它们都在抢占国民休闲时间,还有注意力。
道理很简单,世界就这么多人,每人每天就24小时。国民总时间是有限的,你能占据的休闲时间,也是有限的。而且,不要觉得抢占了用户的时间,就能产生商业价值,事实上,时间从不公平。
〖01〗同样一小时,价格相差660倍
最近看到麦肯锡的一个报告,说过去10年,人们在各种渠道上花费的总时间几乎没有变化,年增长只有1%到2%。但不同渠道的时间变现效率,含金量可真是天差地别。
排在第一的是现场体育赛事——现场看一场足球赛,每小时价值33美元,相当于230元人民币。这么说的话,“苏超”这种比赛很有商业价值。
第二是主题乐园——去迪士尼或环球影城,每小时25美元,相当于176元人民币。主题乐园的游玩时间当然非常值钱,不过国内一般的主题乐园,可能要比迪士尼或环球影城低一点。
第三是现场演唱会——每小时17美元,相当于120元人民币。演唱会的时间不仅值钱,对一个地方的带动效应也很明显,而且这里面是金字塔结构,有的明星演唱会,单位时间价值要远远超过这个平均数。
第四是电影院——每小时7美元,相当于50元人民币。可惜现在国内电影行业很冷淡,或许达不到这个水平。
上面这四个项目,堪称“一寸光阴一寸金”。
紧接着是玩电脑游戏和手机游戏,每小时价值分别是10元钱和3元钱;看报纸和看图书杂志,每小时价值大概是4.3元和2.6元人民币。
那你可能关心的短视频呢?刷短视频,每小时价值0.25美元,也就是1.76 元人民币——比想象中要低,尽管现在短视频占据的用户时间堪称海量。
比刷短视频还低的是听音乐,每小时0.85元人民币;听播客,每小时0.35元人民币。所以现场足球赛对比听播客,价值相差约660倍。听140小时的线上音乐,才相当于听1小时的现场演唱会......
这对文旅来说是一个好消息,因为线下的变现效率要远超线上,人的到场真的很值钱。而且我猜旅游时间的商业价值应该还行——可能介于看电影和玩游戏之间,不过这个报告没有给出具体数据。但给到我们的启发,已经足够了。
〖02〗什么才是真正的注意力?
你可能会说:“不对啊,现在短视频平台很赚钱啊!”
确实,短视频平台的广告收入惊人,但请注意,那主要是广告商的预算转移,而不是用户直接为内容付的钱,两者有本质区别。
麦肯锡的报告由此提出了一个关键指标:专注度。——专注度每增加10%,消费意愿就上涨17%。这才是决定时间价值的核心。
如果把这些渠道形式按专注度排序,你就会发现一个有意思的事,真人在场的线下活动——看球赛、听演唱会、看电影,专注度高达88%,现场氛围会让你更专注。然后是阅读图书和玩电脑游戏,专注度能达到81%和73%左右,理由很简单,要干好这两件事,你不应该分心。
那咱们每天刷的短视频呢?结果是专注度只有57%。哪怕你一刷两小时,但你的注意力其实是散漫的。这解释了为什么演唱会门票几千块一张还要抢,因为现场听演唱会属于“高专注时长”;而那些让你免费刷的短视频,虽然占用了你大量时间,但却是“低专注时间”。
从文旅体验来说,迪士尼乐园一天的门票够买好几年的视频网站会员,但人们依然排队前往。为什么?因为在乐园的8个小时里,你几乎100%沉浸在那个童话世界里,这份专注,价值千金。
你看,在注意力稀缺的时代,时间的“质”比“量”要值钱得多。
〖03〗真正的价值:创造用户专注时间
你可能听过一个说法,文旅的竞争是注意力的竞争。但注意力本身也有质量高低——真正值钱的,从来不是占据时间,而是创造专注。换句话说,游客只为专注时间支付溢价。
如此说来,文旅的逻辑不是占有很多人的一点时间,而是占有少数人的很多专注时间。一个文旅项目如果能让游客沉浸3小时,远比让3万人刷到3秒视频更有价值。
由此我们得到三个启发:
01.我们可能高估了打卡、出片的重要性,有流量不等于能盈利。
打卡出片的确能带来目的地传播,但它本身专注度不高、消费力不强。重庆洪崖洞就是典型的例子,节假日人山人海,但我采访过里面的商家,生意并没有那么热闹。这种打卡式旅游,专注度可能都不及格,游客的心思都在想发朋友圈配什么文案,下个打卡点去哪玩......流量和盈利之间,还隔着十万八千里。
02.时间深度比空间广度值钱,不是空间值那个价,是那个时刻值那个价。
一百亩走马观花的景区,不如十亩能让人待三小时的园区。苏州园林都不大,但一步一景,让你不知不觉就逛了一下午。文旅卖的可不是地皮,而是一段高质量的生活在别处的时间。谁能让游客更专注,谁才能把每一分钟都变成真金白银。
03.区分引流内容和盈利产品,知道谁在捧“人场”,谁在捧“钱场”。
文旅营销当然重要,但不要着急在线上比流量、拼数据,而且要警惕线上流量的虚假繁荣,得分清楚点赞的人和买单的人是不是同一批人?最根本的是,只有在线下创造独一无二的生命体验,提高用户的专注度,那才是货真价实、无可替代的价值所在。
最后,对于我们自己呢,可以尝试计算在哪些项目上投入的时间价值最高,重新审视自己时间的含金量,因为我们的专注力分配,最终决定了我们的价值产出。祝你,成为时间的朋友。
报告原文:https://www.mckinsey.com/quarterly/overview
原创 李二浪 转自二浪在干文旅
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