
1.「人来了,钱没来」,将成为文旅行业最明显的痛点。面对社会压力,大家都想出门;面对经济压力,大家捂紧钱包;旅游人次继续增长,但实际人均消费持续走低。
2.景区「强者恒强、赢家通吃」的局面更加明显。资源加速向顶级目的地和头部文旅集团集中,大量同质化、缺乏竞争力的中小玩家被迫离场,或被大型集团整合收购。
3.酒店「消费分层、两极分化」的形势空前加剧。游客要么追求极致性价比(如三百元以下的经济型酒店),要么愿意为体验付费(如三千元以上的高端精品酒店),要么看中独具匠心的主题酒店,那些价格、体验、特色都居中的标准化酒店,客流和收入将受到两头挤压。
4.演艺「宏大退场、小微当道」的转向已成定局。人海、灯光、音乐堆砌的空洞表演产生审美疲劳,大型实景演艺对游客吸引力下降,小型可参与、充满戏剧性的互动表演更受青睐,「让游客成为主角」是核心逻辑。
5.城市「叙事价值」的重要性将被推到顶峰。拥有山水资源或历史遗产不再构成绝对优势,能否持续产出打动人心的故事、话题和体验内容,将成为城市引流的核心竞争力。
二、消费篇
1.「买健康」深入人心,情绪疗愈成为文旅消费主流趋势。那些能为都市人群提供减压、宣泄、松弛感的治愈系产品,如怀旧街区、音乐露营、森林疗愈、艺术漫步等会产生更高溢价。
2.「买事件」让人着迷,为一场热爱奔赴一座城成为常态。演唱会、赛事、漫展等事件成为出发的理由,目的地与热门IP深度绑定,将创造更多跨界玩法,带来爆发式的瞬时客流与消费热潮。
3.「买关系」令人期待,人们希望旅途让关系变得更美好。家庭游、闺蜜游、宠物游等定制服务的组合产品,往往藏着值得被发现的机会。
4.「兴趣圈层」加速崛起,经营垂直社群更有商业价值。拥有共同爱好的文旅圈层,如二次元、户外、汉服、电子竞技等领域付费意愿很高,经营好一个高纯度的小圈子,远比讨好大众市场更有利可图。
5.「孤独经济」不可忽视,一人旅行成为重要赛道。从私导服务、专属动线,到沉浸独处,服务好独自一人的体面与乐趣,会催生一个庞大的市场。
三、价值篇
1.「小城故事」有机会崛起成为大众选择,经营烟火气比投资大项目更划算。那些生活气息浓、旅游性价比高的小县城,会继续涌现一批旅游目的地,满足人们对「逃离感」的需要。
2.旅游目的地的宣传,将从「自上而下」过渡到「自下而上」。一个地方的美感不再由官方宣传片定义,而是由无数游客用个体化、情感化的内容拼接而成,官方负责的是发现、放大、推波助澜。
3.过度商业化、人工痕迹重的景区将遭到游客抛弃。保留原始风貌与文化本真的旅游地,将受到市场追捧。
4.从「周边短途游」向「本地深度游」成为日常休闲高频选择。城市周边的精致露营、亲子手工、老工厂创意改造等项目,价值有待重新估量。
5.越来越多人放弃热闹的跟团游,迫使旅行社开发更多小众定制游产品和路线。如针对银发群体开发6-8人的精品小包团,以适老化服务构成独特竞争力。
四、战略篇
1.文旅行业普遍需要做减法而不是加法。以前行业普遍追求业态全、功能多的规模化开发,但新一轮消费需求变化,要求精准定位客群、剥离冗余业务,聚焦核心内容,创造独有价值。
2.OTA平台、公域平台流量获客成本持续上升,要求更多企业开始布局会员体系、私域社群,以提升复购率,构建流量基本盘。
3.AI会成为像水电一样的基础设施,像手机一样的使用工具。在运营上,如智能导览、精准营销和降本增效上成为标配。一定要和AI共成长。
4.各种文旅概念还会层出不穷,要求你保持「开放的机警」,知道什么是货真价实,什么是虚张声势,在具体的情景判断中,从从容容游刃有余。比如讲数字文旅,很多地方跟风装VR导览、数字大屏,除了增加运营成本,其实没什么用处。
5.讲好中国故事。参与到「讲好中国故事」的队列中去,这是时代赠予文旅人的确定性红利。
原创 李二浪 转自二浪在干文旅
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